Contact

Gegevens incassant
JoHo
Stationsweg 2D
2312 AV Leiden, Nederland
Incassant ID: NL25ZZZ280766440000

Zodra de au pair een geldige Nederlandse basiszorgverzekering heeft aangevraagd, is het mogelijk om de dekking van de ISIS Au pair verzekering eenmalig te verlagen van All-in dekking naar Additional dekking.

Houd er rekening mee dat de ISIS Au pair polis met Additional dekking, geen vergoeding meer biedt voor spoedeisende tandheelkundige kosten.

Met de overstap van 'All-in' naar 'Additional' is er wel dekking op grond van de ISIS au pair verzekering voor:

• het eigen risico van de Nederlandse basiszorgverzekering
• spoedeisende medische zorg buiten Nederland die niet door de Nederlandse basiszorgverzekering worden vergoed

Voor de resterende maanden van de ISIS Au pair verzekering, geldt vanaf het moment van de ontvangstdatum van het wijzigingsverzoek een korting van 25% op de premiekosten. Indien van toepassing zal, na het verwerken van de wijziging, de premierestitutie plaats vinden per volledige maand en worden uitgekeerd op het IBAN-rekeningnummer zoals aangegeven bij de aanvraag van de verzekering, na aftrek van de eenmalige verwerkings- en administratiekosten van 7,50

• In het algemeen geldt dat de verzekering in dient te gaan op de dag waarop de au pair vertrekt uit het thuisland. Mocht de daadwerkelijke vertrekdatum van de au pair gewijzigd zijn ten opzichte van de opgegeven datum bij aanvraag, dan kan deze gewijzigd worden.
• Indien de au pair eerder vertrekt, geef dat dan zo spoedig mogelijk door.
  • De verzekerde duur blijft in dat geval gelijk aan het aantal maanden dat bij de originele aanvraag is verwerkt. Dit houdt in dat dus ook de afloopdatum van de verzekering verschuift.
  • De administratie- en wijzigingskosten worden bij een eenmalige wijziging niet in rekening gebracht.
  • Het aanpassen van de ingangsdatum is niet meer mogelijk nadat de verzekering eenmaal is ingegaan en kan niet met terugwerkende kracht worden gewijzigd naar een datum in het verleden.
• Indien de au pair later vertrekt, dan hoeft dit in de meeste gevallen niet te worden doorgegeven.
  • Indien van toepassing kan er aan het einde van de polisperiode een verlenging van korter dan 7 dagen, kosteloos worden verwerkt.
  • Mocht de ingangsdatum langer dan 7 dagen verplaatst worden, dan kan het wel verstandig zijn om de wijziging door te geven. 

• Indien de au pair vervroegd is teruggekeerd naar het thuisland dan hoeft daar in principe geen melding van gemaakt te worden. De ISIS au pair verzekering loopt vanzelf af.
• De melding is wel van toepassing in het geval er een beroep gedaan wordt op de retourregeling:
  • De originele verzekering moet minimaal voor 1 maand zijn afgesloten, over de eerste maand wordt geen premierestitutie gegeven.
  • De verzekerde moet meer dan 1 maand eerder dan gepland, teruggekeerd zijn naar het eigen land.
  • De terugkeer naar eigen land moet worden aangetoond, bijvoorbeeld middels een vliegticket of middels een bevestiging van het betrokken au pair bureau
• Indien daar sprake is, zal de premierestitutie plaats vinden per volledige maand en worden uitgekeerd op het IBAN-rekeningnummer zoals aangegeven bij de aanvraag van de verzekering, na aftrek van de eenmalige verwerkings- en administratiekosten van 7,50
• Let op: indien de au pair terugkeert in verband met familieomstandigheden en later weer terugkeert naar Nederland, laat dan de verzekering doorlopen. Op die manier behoudt de au pair dekking tijdens haar verblijf in haar thuisland, en bij terugkomst in Nederland. 

• Indien de au pair naar een ander gastgezin vertrekt, dan wordt over het algemeen de au pair ook verzekerd door het nieuwe gastgezin en kan de lopende au pair verzekering worden beëindigd conform de voorwaarden.
• Om te voorkomen dat er onbedoeld een onverzekerde situatie ontstaat, dient dit zorgvuldig te worden behandeld:
  • Het nieuwe gastgezin zal zo spoedig mogelijk een nieuwe aanvraag voor een au pair verzekering moeten doen.
  • De lopende verzekering kan worden beëindigd middels dit formulier.
  • De lopende verzekering zal dan worden ingekort tot aan de ingangsdatum van de nieuwe verzekering. Op die manier is er doorlopend dekking voor de au pair.
• Mocht er geen nieuwe verzekering worden aangevraagd door het nieuwe gastgezin, dan zal de lopende au pair verzekering worden beëindigd met een wachttijd van 20 dagen.
• Indien daar sprake is, zal de premierestitutie plaats vinden per volledige maand en worden uitgekeerd op het IBAN-rekeningnummer zoals aangegeven bij de aanvraag van de verzekering, na aftrek van de eenmalige verwerkings- en administratiekosten van 7,50
• Om de overgang en/of beëindiging van de au pair verzekering goed te laten verlopen, zal JoHo ook contact opnemen met het betrokken au pair bureau.